Privaatsuspoliitika

1. Üldsätted

1.1 Käesolevas privaatsuspoliitikas (edaspidi “poliitika”) on sätestatud, kuidas MB Lasaic, juriidilise isiku kood 306127826, tegevuskoha aadress Partizanos g. 216-77, Leedu (edaspidi “ettevõte” või “meie”), töötleb isikuandmeid, kui klient kasutab veebipoodi. https://hardy.lt/ (“e-pood”).

1.2 Registreerudes või e-poes registreerimata tellimust tehes usaldate meile oma isikuandmed ja annate meile õiguse neid töödelda vastavalt käesolevas eeskirjas ja kaupade ostu- ja müügitingimustes (“Tingimused”) sätestatud korrale.

1.3 Me austame teie privaatsust ja oleme võtnud endale kohustuse tagada, et teie isikuandmed on turvalised ja neid töödeldakse vastavalt kohaldatavale õigusele.

2. Milliseid andmeid me kogume ja töötleme?

2.1. Konto registreerimine ja haldamine

Nimi, perekonnanimi
E-posti aadress
Telefoninumber
Kohaletoimetamise aadress
Linn, postiindeks
Sisselogimise andmed

2.2. Tellimine ja täitmine (registreeritud ja registreerimata kasutajatele)

Nimi, perekonnanimi
Telefoninumber
E-posti aadress
Kohaletoimetamise aadress
Makseviis
Tellimuse ajalugu

2.3. Suhtlemine ja klienditeenindus

Teie taotlused, kaebused, tagasiside
Kirjavahetuse ajalugu klienditeenindusega

3. Milleks me teie andmeid kasutame?

Teie andmeid kasutatakse järgmistel eesmärkidel:

Registreerimis- ja halduskontod
Tellimuste esitamine, töötlemine ja kättetoimetamine
Võtame teiega ühendust tellimise või klienditeenindusega seotud küsimustes
Teenuse kvaliteedi parandamine ja klienditeeninduse tõhususe tagamine
õiguslikud kohustused (nt raamatupidamine, maksude määramine)

4. Kui kaua me teie andmeid säilitame?

4.1 Registreerimise käigus esitatud andmeid säilitatakse nii kaua, kui teil on aktiivne konto. Kui kontot ei kasutata 2 aasta jooksul, võidakse see kustutada.

4.2 . Tellimuse andmed - säilitatakse 5 aastat alates tellimuse täitmise kuupäevast (vastavalt Leedu Vabariigi finantsdokumentide säilitamist käsitlevate õigusaktide nõuetele).

4.3 Kliendipäringud ja kaebused - säilitatakse 12 kuud alates lahendamise kuupäevast.

5. Andmekaitse ja andmete edastamine kolmandatele isikutele

5.1 Teie isikuandmeid töödeldakse turvaliselt, kasutades asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta neid loata juurdepääsu, kadumise või avalikustamise eest.

5.2 Teie andmeid võidakse edastada järgmistele kolmandatele isikutele:

Makseteenuse pakkujatele (nt pankadele või Payserale), kui te sooritate makseid kaupade eest.
kullerteenused tellimuste kättetoimetamiseks.
õiguskaitse- või järelevalveasutused, kui see on seadusega nõutav.

5.3 Teie andmeid ei edastata kolmandatesse riikidesse väljaspool ELi.

6. Küpsised (Cookies)

6.1 E-pood kasutab küpsiseid, et tagada veebilehe sujuv sirvimiskogemus ja funktsionaalsus.

6.2 Küpsiseid võib kasutada selleks, et:

Veebisaidi toimimise tagamiseks
Statistilise analüüsi jaoks
Kasutajakogemuse parandamine

6.3 Kasutaja saab kontrollida küpsiste seadistusi oma brauseris ja neid igal ajal kustutada.

7. Teie õigused

Teil on õigus:
✅ saada juurdepääs teie kohta töödeldud andmetele
✅ taotleda ebatäpsete andmete parandamist.
✅ taotleda oma andmete kustutamist (“õigus olla unustatud”).
✅ piirata andmete töötlemist
✅ esitada vastuväiteid turunduslikel eesmärkidel toimuvale töötlemisele
✅ edastada oma andmed teisele teenusepakkujale

Nende õiguste kasutamiseks võtke palun ühendust. e-posti teel aadressil [email protected].