1. Üldsätted

1.1 Käesolevad kaupade müügi- ja ostutingimused (edaspidi “Tingimused”) sätestavad e-poe kasutamise üldtingimused. https://hardy.lt/ (edaspidi “e-pood”). Eeskirju kohaldatakse siis, kui Ostja registreerub, valib, tellib e-poes pakutavaid kaupu, samuti e-poe muul viisil kasutamisel.

1.2. E-poe omanik, haldaja ja müüja on Väikeühing “Lasaic”, juriidilise isiku kood 306127826, tegevuskoha aadress Partizanos g. 216-77, Leedu (“Müüja”).

1.3 Käesolevate tingimuste tähenduses on Klient iga isik, kes kasutab e-poodi (“Klient”).

1.4 Tellimuse kinnitamisega nõustub Ostja käesolevate tingimustega, mis muutuvad Ostja ja Müüja vahel sõlmitud müügilepingu osaks.

2. Kaupade tellimine ja maksmine

2.1 E-poes olevate kaupade hinnad on esitatud eurodes koos käibemaksuga.

2.2 Ostja võib kaupade eest tasuda järgmistel viisidel:

• Pangaülekandega

• Deebet- või krediitkaart

• E-pangateenuste kasutamine

2.3 Tellimust ei täideta enne täieliku makse laekumist.

3. Kaupade tarnimine

3.1 E-kaubanduse kaupu tarnitakse kogu Leedus.

3.2 Hind ja tarneaeg määratakse kindlaks tellimuse esitamise ajal.

3.3 Ostja kohustub kauba ise vastu võtma või korraldama, et volitatud isik võtaks kauba vastu.

3.4 Kui tarne ei ole võimalik Ostja süü tõttu (vale aadress, Ostja ei ole kättesaadav), saab kauba uuesti tarnida ainult täiendava tarnetasu eest.

4. Tagastamine ja vahetamine

4.1 Tagastamispoliitika
Vastavalt Leedu Vabariigi tsiviilkoodeksi artikli 6.228 lõikele 10 ei saa tagastada kergesti riknevaid toiduaineid ja lühikese säilivusajaga kaupu. Samuti ei saa tagastada pakendatud toidukaupu, kui need on pärast tarnimist avatud, välja arvatud juhul, kui toode on halva kvaliteediga.

4.2 Kvaliteedinõuded ja kauba tagastamine puuduste korral
4.2.1. Kui tarnitud toidukaup on ebakvaliteetne, kahjustatud või ei vasta tellimusele, peab ostja teavitama sellest müüjat 24 tunni jooksul pärast kauba kättesaamist e-posti teel. [email protected]. või telefoni teel.

4.2.2. Vigase kauba kohta kaebuse esitamisel peab Ostja lisama:

• Pildid tootest, millel on näha defekt

• Tellimuse number ja arve

4.2.3 Müüja vastab Ostja nõudele 5 tööpäeva jooksul.

4.2.4 Kui nõue on põhjendatud, võib Müüja pakkuda:

• Asendage ebakvaliteetne toode kvaliteetsega

• Tagasimakse 14 päeva jooksul pärast nõude kinnitamist .

4.3 Tagastamisprotsess
4.3.1 Tagastusi võetakse vastu ainult Müüja korraldatud kullerteenuse kaudu.

4.3.2 Heakvaliteedilise kauba tagastamiskulud kannab ostja, välja arvatud defektse või halva kvaliteediga kauba tarnimise korral.

5. Lõppsätted

5.1 Kõik vaidlused ja erimeelsused lahendatakse läbirääkimiste teel. Erimeelsuste korral lahendatakse vaidlused Leedu Vabariigi seadustega kehtestatud korras.

5.2 Kõik kaupu või tellimusi puudutavad teated ja päringud esitatakse e-posti teel. [email protected].

Käesolev poliitika jõustub alates selle avaldamise kuupäevast ja kehtib kõigi klientide suhtes, kes ostavad kaupu Hardy.lt veebipoest.