1. Yleiset säännökset

1.1 Näissä tavaroiden myynti- ja ostoehdoissa (jäljempänä ”ehdot”) määritellään verkkokaupan käyttöä koskevat yleiset ehdot. https://hardy.lt/ (jäljempänä ”verkkokauppa”) käyttöä koskevia sääntöjä. Sääntöjä sovelletaan, kun ostaja rekisteröityy, valitsee, tilaa verkkokaupassa tarjottuja tavaroita sekä käyttäessään verkkokauppaa muilla tavoin.

1.2. Verkkokaupan omistaja, hallinnoija ja myyjä on Pienyhtiö ”Lasaic”, oikeushenkilötunnus 306127826, käyntiosoite on Partizanos g. 216-77, Liettua (”Myyjä”).

1.3 Näissä käyttöehdoissa Asiakkaalla tarkoitetaan kaikkia verkkokauppaa käyttäviä henkilöitä (”Asiakas”).

1.4 Vahvistamalla tilauksen Ostaja hyväksyy nämä ehdot, joista tulee osa Ostajan ja Myyjän välistä myyntisopimusta.

2. Tavaroiden tilaaminen ja maksaminen

2.1 Verkkokaupassa olevien tavaroiden hinnat ilmoitetaan euroina arvonlisäveroineen.

2.2 Ostaja voi maksaa tavarat seuraavilla tavoilla:

• Pankkisiirrolla

• Pankki- tai luottokortti

• Verkkopankkipalvelujen käyttö

2.3 Tilausta ei toteuteta ennen kuin koko maksu on vastaanotettu.

3. Tavaroiden toimitus

3.1 Sähköisen kaupankäynnin tavarat toimitetaan koko Liettuaan.

3.2 Hinta ja toimitusajat ilmoitetaan tilauksen tekohetkellä.

3.3 Ostaja sitoutuu vastaanottamaan tavarat itse tai järjestämään valtuutetun henkilön vastaanottamaan tavarat.

3.4 Jos toimitus ei ole mahdollista Ostajan virheestä johtuen (väärä osoite, Ostaja ei ole saatavilla), toimitus voidaan suorittaa uudelleen vain maksamalla ylimääräinen toimitusmaksu.

4. Palautukset ja vaihdot

4.1 Palauttamiskäytäntö
Liettuan tasavallan siviililain 6.228 §:n 10 momentin mukaan pilaantuvia elintarvikkeita ja tavaroita, joiden säilyvyysaika on lyhyt, ei voi palauttaa. Samoin pakattuja elintarvikkeita ei voida palauttaa, jos ne on avattu toimituksen jälkeen, paitsi jos tuote on huonolaatuinen.

4.2 Laatuvaatimukset ja tavaroiden palautus virheiden vuoksi
4.2.1. Jos toimitetut elintarviketavarat ovat huonolaatuisia, vahingoittuneita tai eivät ole tilauksen mukaisia, ostajan on ilmoitettava siitä myyjälle 24 tunnin kuluessa tavaran vastaanottamisesta sähköpostitse seuraavasti [email protected] tai puhelimitse.

4.2.2.Reklamoidessaan virheellisestä tavarasta ostajan on ilmoitettava:

• Kuvat tuotteesta, joissa vika näkyy

• Tilausnumero ja lasku

4.2.3 Myyjän on vastattava ostajan reklamaatioon 5 työpäivän kuluessa.

4.2.4 Jos vaatimus on perusteltu, myyjä voi tarjota:

• Korvaa heikkolaatuinen tuote laadukkaalla tuotteella.

• Palautus 14 päivän kuluessa korvausvaatimuksen vahvistamisesta .

4.3 Palautusprosessi
4.3.1 Palautukset hyväksytään ainoastaan Myyjän järjestämän kuriiripalvelun kautta.

4.3.2 Ostaja vastaa hyvälaatuisten tavaroiden palautuskustannuksista, paitsi jos kyseessä on virheellisten tai huonolaatuisten tavaroiden toimitus.

5. Loppusäännökset

5.1 Kaikki riidat ja erimielisyydet ratkaistaan neuvottelemalla. Erimielisyystapauksissa riidat ratkaistaan Liettuan tasavallan lainsäädännössä säädetyn menettelyn mukaisesti.

5.2 Kaikki tavaroita tai tilauksia koskevat ilmoitukset ja tiedustelut on tehtävä sähköpostitse. [email protected].

Tämä käytäntö tulee voimaan sen julkaisupäivästä alkaen, ja sitä sovelletaan kaikkiin asiakkaisiin, jotka ostavat tavaroita Hardy.lt-verkkokaupasta.