1. Almenn ákvæði

1.1. Þessi persónuverndarstefna (hér eftir nefnd stefnan) tilgreinir hvernig MB „Lasaic“ , lögaðilakóði 306127826 , rekstrarheimilisfang Partizanų g. 216-77, Litháen (hér eftir nefnt fyrirtækið eða við), vinnur úr persónuupplýsingum þegar kaupandi notar netverslunina https://hardy.lt/ (hér eftir nefnd rafverslunin).

1.2. Með því að skrá eða leggja inn pöntun án skráningar í E-versluninni, felur þú okkur persónuupplýsingar þínar og veitir okkur rétt til að vinna úr þeim í samræmi við málsmeðferðina sem sett er fram í þessari stefnu og reglum um kaup og sölu á vörum (hér eftir nefndar reglurnar).

1.3. Við virðum friðhelgi þína og erum staðráðin í að tryggja að persónuupplýsingar þínar séu öruggar og unnar í samræmi við gildandi lög.

2. Hvaða gögnum söfnum við og vinnum?

2.1. Skráning reiknings og umsjón

• Nafn, eftirnafn
• Tölvupóstur póstfang
• Símanúmer
• Heimilisfang afhendingar
• Borg, póstnúmer
• Innskráningarupplýsingar

2.2. Pöntun og uppfylling vöru (fyrir skráða og óskráða notendur)

• Nafn, eftirnafn
• Símanúmer
• Tölvupóstur póstfang
• Heimilisfang afhendingar
• Greiðslumáti
• Pöntunarsaga

2.3. Samskipti og þjónustu við viðskiptavini

• Fyrirspurnir þínar, kvartanir, endurgjöf
• Ferill bréfaskipta við þjónustuver

3. Í hvaða tilgangi notum við gögnin þín?

Gögnin þín eru notuð í eftirfarandi tilgangi:

• Fyrir reikningsskráningu og stjórnun
• Til að leggja inn, afgreiða og afhenda pantanir
• Til að hafa samband við þig varðandi pöntunina þína eða spurningar um þjónustu við viðskiptavini
• Að bæta þjónustugæði og tryggja skilvirkni þjónustu við viðskiptavini
• Fyrir framkvæmd lagaskyldu (t.d. bókhald, skattaútreikning)

4. Hversu lengi geymum við gögnin þín?

4.1. Gögnin sem veitt eru við skráningu eru geymd svo lengi sem þú ert með virkan reikning. Ef reikningur er ekki notaður í 2 ár getur verið að honum verði eytt.

4.2. Pöntunargögn eru geymd í 5 ár frá þeim degi sem pöntun hefur verið uppfyllt (í samræmi við kröfur löggjafar Lýðveldisins Litháens um geymslu fjárhagsskjala).

4.3. Fyrirspurnir og kvartanir viðskiptavina eru geymdar í 12 mánuði frá dagsetningu úrlausnar þeirra.

5. Gagnavernd og flutningur til þriðja aðila

5.1. Persónuupplýsingar þínar eru unnar á öruggan hátt, með viðeigandi tæknilegum og skipulagslegum ráðstöfunum til að vernda gegn óviðkomandi aðgangi, tapi eða birtingu.

5.2. Gögnin þín gætu verið flutt til eftirfarandi þriðja aðila:

• Til greiðsluþjónustuveitenda (t.d. banka eða Paysera) þegar þú greiðir fyrir vörur.
• Fyrir hraðboðaþjónustu til að afhenda pantanir.
• Til löggæslu- eða eftirlitsyfirvalda , þegar þess er krafist samkvæmt lögum.

5.3. Gögnin þín eru ekki flutt til þriðju landa utan ESB.

6. Kökur

6.1. Rafverslunin notar vafrakökur til að tryggja slétta vafra og virkni vefsíðunnar.

6.2. Hægt er að nota vafrakökur:

• Til að tryggja rekstur vefsíðunnar
• Til tölfræðilegrar greiningar
• Til að bæta upplifun notenda

6.3. Notandinn getur stjórnað vafrakökurstillingum í vafranum sínum og eytt þeim hvenær sem er.

7. Réttindi þín

Þú átt rétt á:
✅ Kynntu þér unnin gögn þín
✅ Óska eftir leiðréttingu á ónákvæmum gögnum
✅ Biddu um eyðingu gagna þinna („réttur til að gleymast“)
✅ Takmarka gagnavinnslu
✅ Afþakka gagnavinnslu í markaðslegum tilgangi
✅ Flyttu gögnin þín til annars þjónustuaðila

Til að nýta þessi réttindi, vinsamlegast hafðu samband við okkur með tölvupósti. með tölvupósti [email protected] .

8. Gildistími og breytingar á stefnu

8.1. Þessi stefna tekur gildi frá útgáfudegi hennar (2025-02-18) og gæti verið uppfærð.

8.2. Allar breytingar á stefnunni verða birtar á netversluninni https://hardy.lt/ .

Ef þú hefur einhverjar spurningar um persónuverndarstefnuna geturðu haft samband við okkur með tölvupósti. með tölvupósti: [email protected] .