1. Postanowienia ogólne

1.1 Niniejszy Regulamin sprzedaży i zakupu towarów (zwany dalej „Regulaminem”) określa ogólne warunki korzystania ze Sklepu Internetowego https://hardy.lt/ (zwanego dalej „E-sklepem”). Regulamin ma zastosowanie w przypadku dokonywania przez Kupującego rejestracji, wyboru, składania zamówień na towary oferowane w E-sklepie, a także w przypadku korzystania z E-sklepu w inny sposób.

1.2. właścicielem, administratorem i sprzedawcą sklepu internetowego jest spółka cywilna „Lasaic”, kod podmiotu prawnego 306127826, adres siedziby Partizanos g. 216-77, Litwa („Sprzedający”).

1.3 Dla celów niniejszego Regulaminu Klientem jest każda osoba korzystająca ze Sklepu internetowego („Klient”).

1.4 Potwierdzając zamówienie, Kupujący wyraża zgodę na niniejsze Warunki, które stają się częścią umowy sprzedaży zawartej pomiędzy Kupującym a Sprzedającym.

2. Zamawianie i płatność za towary

2.1 Ceny towarów w Sklepie Internetowym podawane są w euro wraz z podatkiem VAT.

2.2 Kupujący może zapłacić za Towary w następujący sposób:

• Przelewem bankowym

• Karta debetowa lub kredytowa

• Korzystanie z usług bankowości elektronicznej

2.3 Zamówienie nie zostanie zrealizowane przed otrzymaniem pełnej płatności.

3. Dostawa towarów

3.1 Towary w handlu elektronicznym są dostarczane na terenie całej Litwy.

3.2 Cena i czas dostawy są określane w momencie składania zamówienia.

3.3 Kupujący zobowiązuje się odebrać Towary osobiście lub zlecić odbiór Towarów upoważnionej osobie.

3.4 Jeśli dostawa nie jest możliwa z winy Kupującego (nieprawidłowy adres, Kupujący niedostępny), ponowna dostawa może zostać zrealizowana wyłącznie po uiszczeniu dodatkowej opłaty za dostawę.

4. Zwroty i wymiany

4.1 Polityka zwrotów
Zgodnie z art. 6.228(10) Kodeksu Cywilnego Republiki Litewskiej, łatwo psujące się artykuły spożywcze i towary o krótkim okresie przydatności do spożycia nie podlegają zwrotowi. Podobnie, zapakowana żywność nie może zostać zwrócona, jeśli została otwarta po dostawie, chyba że produkt jest złej jakości.

4.2 Wymagania jakościowe i zwrot towarów z powodu wad
4.2.1. Jeśli dostarczone towary spożywcze są złej jakości, uszkodzone lub niezgodne z zamówieniem, Kupujący musi poinformować Sprzedającego w ciągu 24 godzin od otrzymania towaru pocztą elektroniczną na adres e-mail [email protected] lub telefonicznie.

4.2.2. W przypadku reklamacji wadliwych towarów Kupujący musi załączyć:

• Zdjęcia produktu przedstawiające wadę

• Numer zamówienia i faktura

4.2.3 Sprzedający odpowie na reklamację Kupującego w ciągu 5 dni roboczych.

4.2.4 Jeżeli roszczenie jest uzasadnione, Sprzedający może zaoferować:

• Zastąp produkt niskiej jakości produktem wysokiej jakości

• Zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni od potwierdzenia reklamacji

4.3 Proces zwrotów
4.3.1 Zwroty będą przyjmowane wyłącznie za pośrednictwem kuriera zorganizowanego przez Sprzedawcę.

4.3.2 Koszt zwrotu towarów dobrej jakości ponosi Kupujący, z wyjątkiem przypadku dostawy towarów wadliwych lub złej jakości.

5. Postanowienia końcowe

5.1 Wszelkie spory i nieporozumienia będą rozstrzygane w drodze negocjacji. W przypadku braku porozumienia, spory będą rozstrzygane zgodnie z procedurą ustanowioną przez prawo Republiki Litewskiej.

5.2 Wszelkie powiadomienia i zapytania dotyczące towarów lub zamówień należy kierować na adres e-mail. [email protected].

Niniejsza polityka wchodzi w życie z dniem jej publikacji i ma zastosowanie do wszystkich klientów, którzy kupują towary w sklepie internetowym Hardy.lt.