1. Bendrosios nuostatos

1.1. Ši privatumo politika (toliau – Politika) nustato, kaip MB „Lasaic”, juridinio asmens kodas 306127826, veiklos adresas Partizanų g. 216-77, Lietuva (toliau – Bendrovė arba mes), tvarko asmens duomenis, kai Pirkėjas naudojasi internetine parduotuve https://hardy.lt/ (toliau – E-parduotuvė).

1.2. Registruodamiesi arba pateikdami užsakymą be registracijos E-parduotuvėje, Jūs patikite mums savo asmens duomenis ir suteikiate teisę juos tvarkyti šioje Politikoje ir Prekių pirkimo – pardavimo taisyklėse (toliau – Taisyklės) nustatyta tvarka.

1.3. Mes gerbiame Jūsų privatumą ir įsipareigojame užtikrinti, kad Jūsų asmens duomenys būtų saugūs ir tvarkomi pagal galiojančius teisės aktus.

2. Kokius duomenis renkame ir tvarkome?

2.1. Paskyros registracija ir administravimas

• Vardas, pavardė
• El. pašto adresas
• Telefono numeris
• Pristatymo adresas
• Miestas, pašto kodas
• Prisijungimo duomenys

2.2. Prekių užsakymas ir vykdymas (registruotiems ir neregistruotiems vartotojams)

• Vardas, pavardė
• Telefono numeris
• El. pašto adresas
• Pristatymo adresas
• Mokėjimo būdas
• Užsakymo istorija

2.3. Bendravimas ir klientų aptarnavimas

• Jūsų pateiktos užklausos, skundai, atsiliepimai
• Susirašinėjimo istorija su klientų aptarnavimo skyriumi

3. Kokiais tikslais naudojame Jūsų duomenis?

Jūsų duomenys naudojami šiais tikslais:

• Paskyros registravimui ir administravimui
• Užsakymų pateikimui, apdorojimui ir pristatymui
• Susisiekimui su Jumis dėl užsakymo ar klientų aptarnavimo klausimų
• Paslaugų kokybės gerinimui ir klientų aptarnavimo efektyvumui užtikrinti
• Teisinių įsipareigojimų įgyvendinimui (pvz., buhalterinės apskaitos, mokesčių apskaičiavimo)

4. Kiek laiko saugome Jūsų duomenis?

4.1. Registracijos metu pateikti duomenys – saugomi tol, kol Jūs turite aktyvią paskyrą. Jei paskyra nenaudojama 2 metus, ji gali būti pašalinta.

4.2. Užsakymo duomenys – saugomi 5 metus nuo užsakymo įvykdymo dienos (pagal LR teisės aktų reikalavimus dėl finansinių dokumentų saugojimo).

4.3. Klientų užklausos ir skundai – saugomi 12 mėnesių nuo jų išsprendimo dienos.

5. Duomenų apsauga ir perdavimas tretiesiems asmenims

5.1. Jūsų asmens duomenys tvarkomi saugiai, naudojant tinkamas technines ir organizacines priemones, siekiant apsaugoti nuo neteisėtos prieigos, praradimo ar atskleidimo.

5.2. Jūsų duomenys gali būti perduoti šiems tretiesiems asmenims:

• Mokėjimų paslaugų teikėjams (pvz., bankams ar Paysera), kai atliekate mokėjimus už prekes.
• Kurjerių tarnyboms, kad būtų galima pristatyti užsakymus.
• Teisėsaugos ar priežiūros institucijoms, kai tai būtina pagal įstatymus.

5.3. Jūsų duomenys neperduodami į trečiąsias šalis už ES ribų.

6. Slapukai (Cookies)

6.1. E-parduotuvė naudoja slapukus (cookies), kad užtikrintų sklandų naršymą ir svetainės funkcionalumą.

6.2. Slapukai gali būti naudojami:

• Svetainės veikimo užtikrinimui
• Statistinei analizei
• Naudotojo patirties gerinimui

6.3. Naudotojas gali valdyti slapukų nustatymus savo naršyklėje ir bet kada juos ištrinti.

7. Jūsų teisės

Jūs turite teisę:
✅ Susipažinti su savo tvarkomais duomenimis
✅ Reikalauti ištaisyti netikslius duomenis
✅ Prašyti ištrinti savo duomenis („teisė būti pamirštam“)
✅ Apriboti duomenų tvarkymą
✅ Nesutikti su duomenų tvarkymu rinkodaros tikslais
✅ Perkelti savo duomenis kitam paslaugų teikėjui

Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, kreipkitės el. paštu [email protected].

8. Politikos galiojimas ir pakeitimai

8.1. Ši Politika įsigalioja nuo jos paskelbimo dienos (2025-02-18) ir gali būti atnaujinama.

8.2. Bet kokie Politikos pakeitimai bus skelbiami E-parduotuvėje https://hardy.lt/.

Jeigu turite klausimų dėl privatumo politikos, galite kreiptis el. paštu: [email protected].