1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios prekių pirkimo – pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato bendrąsias naudojimosi interneto parduotuve https://hardy.lt/ (toliau – E-parduotuvė) sąlygas. Taisyklės yra taikomos, kai Pirkėjas registruojasi, renkasi, užsako E-parduotuvėje siūlomas prekes, taip pat kai kitais būdais naudojasi E-parduotuve.

1.2. E-parduotuvės savininkas, valdytojas ir prekių pardavėjas yra Mažoji bendrija „Lasaic“, juridinio asmens kodas 306127826, veiklos adresas Partizanų g. 216-77, Lietuva (toliau – Pardavėjas).

1.3. Pirkėju šiose Taisyklėse vadinamas bet kuris asmuo, besinaudojantis E-parduotuve (toliau – Pirkėjas).

1.4. Pirkėjas, patvirtindamas užsakymą, sutinka su šiomis Taisyklėmis, kurios tampa tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudarytos pirkimo – pardavimo sutarties dalimi.

2. Prekių užsakymas ir apmokėjimas

2.1. Prekių kainos E-parduotuvėje nurodomos eurais su PVM.

2.2. Pirkėjas už prekes gali atsiskaityti šiais būdais:

• Bankiniu pavedimu

• Debeto ar kredito kortele

• Naudojantis elektroninės bankininkystės paslaugomis

2.3. Užsakymas pradedamas vykdyti tik gavus pilną apmokėjimą.

3. Prekių pristatymas

3.1. E-parduotuvės prekės pristatomos visoje Lietuvoje.

3.2. Prekių pristatymo kaina ir terminai yra nurodomi užsakymo pateikimo metu.

3.3. Pirkėjas įsipareigoja prekes priimti pats arba užtikrinti, kad pristatymo metu prekes priims jo įgaliotas asmuo.

3.4. Jei pristatymas negalimas dėl Pirkėjo kaltės (neteisingai nurodytas adresas, Pirkėjas nepasiekiamas), pakartotinis pristatymas gali būti atliekamas tik sumokėjus papildomą pristatymo mokestį.

4. Prekių grąžinimas ir keitimas

4.1. Maisto prekių grąžinimo politika
Remiantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228(10) straipsniu, greitai gendančių maisto produktų ir prekių, kurių galiojimo laikas yra trumpas, grąžinti negalima. Taip pat negalima grąžinti supakuotų maisto prekių, jei jos buvo atidarytos po pristatymo, išskyrus atvejus, kai prekė yra nekokybiška.

4.2. Kokybės reikalavimai ir prekių grąžinimas dėl trūkumų
4.2.1. Jei pristatytos maisto prekės yra nekokybiškos, sugadintos ar neatitinka užsakymo, Pirkėjas privalo apie tai informuoti Pardavėją per 24 valandas nuo prekių gavimo el. paštu [email protected] arba telefonu.

4.2.2. Pirkėjas, pateikdamas skundą dėl nekokybiškos prekės, turi pridėti:

• Prekės nuotraukas, kuriose matomas defektas

• Užsakymo numerį ir sąskaitą faktūrą

4.2.3. Pardavėjas į Pirkėjo pretenziją atsako per 5 darbo dienas.

4.2.4. Jei pretenzija pagrįsta, Pardavėjas gali pasiūlyti:

• Pakeisti nekokybišką prekę į kokybišką

• Grąžinti sumokėtus pinigus per 14 dienų nuo pretenzijos patvirtinimo

4.3. Prekių grąžinimo procesas
4.3.1. Grąžinamos prekės priimamos tik per Pardavėjo organizuojamą kurjerį.

4.3.2. Kokybiškų prekių grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai buvo pristatyta netinkama arba nekokybiška prekė.

5. Baigiamosios nuostatos

5.1. Visi ginčai ir nesutarimai sprendžiami derybų būdu. Jei nepavyksta susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.

5.2. Visi pranešimai ir užklausos dėl prekių ar užsakymų pateikiami el. paštu [email protected].

Ši politika įsigalioja nuo jos paskelbimo dienos ir taikoma visiems pirkėjams, įsigyjantiems prekes Hardy.lt internetinėje parduotuvėje.