Integritetspolicy

1. Allmänna bestämmelser

1.1 Denna integritetspolicy (”Policyn”) anger hur MB Lasaic, juridisk enhetskod 306127826, företagsadress Partizanos g. 216-77, Litauen (nedan kallat ”Bolaget” eller ”vi”), behandlar personuppgifter när Kunden använder webbutiken https://hardy.lt/ (”E-shop”).

1.2 Genom att registrera dig eller göra en beställning utan att registrera dig i E-butiken anförtror du oss dina personuppgifter och ger oss rätt att behandla dem i enlighet med de förfaranden som anges i denna Policy och Villkoren för köp och försäljning av varor (”Villkoren”).

1.3 Vi respekterar din integritet och är fast beslutna att se till att dina personuppgifter är säkra och behandlas i enlighet med tillämplig lag.

2. Vilka uppgifter samlar vi in och behandlar?

2.1. Registrering och administration av konton

Namn, efternamn
E-postadress
Telefonnummer
Leveransadress
Stad, postnummer
Inloggningsuppgifter

2.2. Beställning och utförande (för registrerade och icke-registrerade användare)

Namn, efternamn
Telefonnummer
E-postadress
Leveransadress
Betalningsmetod
Orderhistorik

2.3. Kommunikation och kundservice

Förfrågningar, klagomål och feedback från dig
Korrespondenshistorik med kundtjänst

3. För vilka ändamål använder vi dina uppgifter?

Dina uppgifter används för följande ändamål:

Konton för registrering och administration
Lägga, bearbeta och leverera order
Kontakta dig för frågor om beställningar eller kundservice
För att förbättra servicekvaliteten och säkerställa en effektiv kundservice
Rättsliga skyldigheter (t.ex. bokföring, taxering)

4. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

4.1 De uppgifter som lämnas vid registreringen lagras så länge som du har ett aktivt konto. Om kontot inte används på 2 år kan det komma att raderas.

4.2 Orderdata - lagras i 5 år från det datum då ordern verkställdes (i enlighet med kraven i Republiken Litauens lagstiftning om lagring av finansiella dokument).

4.3 Kundförfrågningar och klagomål - sparas i 12 månader från lösningsdatumet.

5. Dataskydd och överföring till tredje part

5.1 Dina personuppgifter ska behandlas på ett säkert sätt med hjälp av lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda mot obehörig åtkomst, förlust eller utlämnande.

5.2 Dina uppgifter kan komma att överföras till följande tredje parter:

Till betaltjänstleverantörer (t.ex. banker eller Paysera) när du gör betalningar för varor.
kurirtjänster för att leverera beställningar.
Brottsbekämpande myndigheter eller tillsynsmyndigheter när så krävs enligt lag.

5.3 Dina uppgifter överförs inte till tredje land utanför EU.

6. Kakor (Cookies)

6.1 E-shopen använder cookies för att säkerställa en smidig surfupplevelse och funktionalitet på webbplatsen.

6.2 Cookies kan användas för att:

För att säkerställa webbplatsens funktion
För statistisk analys
Förbättra användarupplevelsen

6.3 Användaren kan styra inställningarna för cookies i sin webbläsare och radera dem när som helst.

7. Dina rättigheter

Du har rätt till:
✅ Att få tillgång till de uppgifter som behandlas om dig
✅ Begära rättelse av felaktiga uppgifter
✅ begära radering av dina uppgifter (”rätten att bli bortglömd”)
✅ Begränsa behandlingen av uppgifter
✅ Invända mot behandling för marknadsföringsändamål
✅ Överföra dina uppgifter till en annan tjänsteleverantör

För att utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta [email protected].